第一條｜適用範圍與平台限制
本退貨退款條款僅適用於本門市（或本平台）之消費交易。消費者不得跨平台或跨門市申請退款，各通路之交易紀錄獨立認定，退款申請須回歸原交易發生之門市或平台辦理。
【法條依據】相關依據：消費者保護法第 19-2 條規定，企業經營者應於合理期限內返還消費者已支付之對價。
第二條｜退款方式
退款金額一律以原付款方式原路退回，不得要求以其他支付工具或方式替代。此規定旨在確保交易紀錄之一致性，並防止爭議。
【法條依據】相關依據：消費者保護法第 19-2 條規定，企業經營者應於合理期限內返還消費者已支付之對價。
第三條｜退貨所需文件與商品狀態
消費者申請退貨時，應備齊下列文件及條件，否則本店得拒絕受理：
1. 統一發票正本（或出示載具發票電子憑證）；
2. 刷卡消費者須持原刷卡卡片親臨辦理；
3. 電子支付消費者，退款方式依各支付平台規範辦理，請事先洽詢相關說明；
4. 退回商品須保持完整原狀，含外包裝、配件及相關附件，如有損壞、污損或包裝不完整，消費者應負擔商品整新費用（費用依實際情況另行報價）。
5. 如購買的商品有附加的贈品，請將贈品一併退回，贈品等同於一般商品，請保持贈品的品質與完整性。
* 提醒您，若贈品不能退回，恕無法接受退貨，若未退還，則將自退款中扣除贈品價值之金額。
【法條依據】相關依據：消費者保護法施行細則及通訊交易解除權合理例外情事適用準則，消費者行使退貨權時，商品應回復原狀，否則得請求損害賠償。
第四條｜拒絕退貨之情形
有下列情形之一者，本店有權拒絕受理退貨申請：
1. 退貨原因非屬商品本身瑕疵或品質問題；
2. 退貨事由不在原廠授權之退換貨範圍內；
3. 商品已拆封使用、損壞或遺失部分配件，且非因商品本身缺陷所致。
【法條依據】相關依據：消費者保護法第 19 條第 1 項但書規定，通訊交易有「合理例外情事」者，企業經營者得不適用無條件退貨之規定；實體交易之退貨則依雙方契約約定辦理。
第五條｜其他注意事項
本條款未盡事宜，依中華民國消費者保護法、民法及相關法規之規定辦理。如有爭議，雙方應本於誠信原則協商解決；協商不成時，依法定程序處理。
【法條依據】相關依據：中華民國消費者保護法全文（法務部全國法規資料庫）。
⚠ 聲明：本條款依現行法規訂定，如法規有所修正，本條款將隨之調整。本店保留最終解釋權，並以不違反消費者保護法強制規定為前提。
